RAPPEL PRODUIT

Motif du rappel : non-conformité dans la formulation de l'huile H4CBD 20% et les huiles HDH.

En réponse à un récent contrôle effectué par la DGCCRF, il a été identifié un problème relatif à la composition des produits :

  • Huiles HDH - Marque : Deli Hemp - Saveurs : chanvre, menthe, fruits rouges, soft,

  • classic, strong

  • Huiles H4CBD 20% - Marque : Deli Hemp - Saveurs : chanvre, menthe, fruits rouges

Par conséquent, par mesure de précaution, nous lançons un rappel volontaire de ces produits, tous les lots confondus.

Nous sommes déterminés à assurer la sécurité et la satisfaction de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement que ce rappel occasionne, mais il est motivé par le fait que votre sécurité est notre priorité. Veuillez contacter le service client par tchat, email ou téléphone afin de convenir des modalités de retour de ces produits.

Après réception du produit : nous vous recontacterons afin d'établir une compensation.

Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela pourrait occasionner. La qualité et la sécurité de nos produits restent notre priorité absolue, et nous sommes engagés à résoudre cette situation de manière transparente et efficace.

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